提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3110：好评
很漂亮的客栈，古香古色的，尤其到了晚上，昏黄色的灯光，照的院子特别美，好像蒙了一层美丽的面纱，很喜欢这种风格的装修，房间宽敞舒适，而且很干净，不贵，超值！住在这里特别舒服，很满意！
会员4370：好评
这个大床简直太划算了，服务又周到热情，我们香格里拉老板帮忙报的的团。老板人很诚实什么就是什么，非常棒的人，总有那么一些人给你最好的，这几天玩的很开心。还认识了很多旅行中的朋友。难忘的回忆～
会员3478：好评
真的很不错的一家客栈古色古香，很有韵味，超喜欢。布置的挺温馨的房间内的空间很大，床很软很舒服，设施一应俱全，晚上休息的时候没有任何的噪音，服务员服务态度热情周到，性价比高，强烈推荐！